ホームページにアクセスは多いけど、集客ができませんどうしたらいいでしょうか

起業・開業よくある質問をまとめました
一覧はこちら[ 起業・開業よくある質問 ]

ご質問内容

SVを約10年経験　開業準備のプロが答えます
ショップパートナー　中島将文（ナカシマ・マサフミ）

建築工学科出身。ゼネコン・設計事務所を経て、約10年店舗の運営管理を経験。開業資金をなるべく抑え、品質が良くてランニングコストがなるべくかからない中小規模のお店づくりが得意です。
30代～40代の開業の相談や具体的なサポートが多いです。

回答します

本来アクセス数に比例して購入があるのが自然な流れです。
インターネットだから、難しく考えますが実際のリアルなお店で考えればわかりやすいです。

お店の前を歩くひとがたくさんいるとします。
通行人の多くはお店の商品を見ますが、見ただけで帰ってしまいます。
これとまったく同じ事情です。

なので、何か売れない原因があるはずです。

①価格設定がおかしい
安すぎる・高すぎるもあると思います。この商品に対して相応の単価前後でないとひとは疑います。
・相場からみて相応の価格設定になっているか、他のサイトもチェックしてください。

②購入までの経路がわからない
実際のお店なら、レジがどこにあるのか、買いたくてうろうろするけで、レジが見つからず買えない。
リアルな話なら、まず考えられませんが、ネットだとよくあることです。
また、金額がどこに書いてあるのかよくわからないというパターンもあります。
・購入方法がすぐわかるようになっていますか？
・価格がすぐにわかりますか？（参考価格でもいいから記載してください）

③お客様が欲しいものと、売っているものが違う
例えば、食器やさんだとします。お客様は、洋食器を買いたいと思って来店しましたが、お店には和食器しかありません。そうなると、来店はあるけど購入されません。
・サイトのイメージと販売商品にギャップがありませんか？キャッチフレーズも再確認してください。

このように、何かしらお客様とのギャップがある場合が多いです。
再度上記項目をチェックして改善してみてください。

そもそも本当にアクセスが多いですか？？
ログ解析で一番メジャーなのがグーグルアナリティクスですが、メンテナンスをしていないと解析結果にスパムが多く潜んでいます。スパムといってもそれ自体が悪さをするというより、正確なログを解析できなくさせるものです。
日々のメンテナンスをして、確実なログを取得してください。
お客様の解析結果を見ると、半数以上がスパムであることが多いです。（ほとんどそうです）
詳しい人にチェックしてもらうといいと思います。

起業の質問や開業の質問、お気軽にご相談ください！
24時間いつでも受付中です(#^^#)

起業・開業よくある質問一覧はこちら
[ 起業・開業よくある質問 ]

プロフィール

中島将文ショップパートナー代表: 建築工学科出身。ゼネコン・設計事務所を経て、約10年店舗の運営管理を経験。
開業資金をなるべく抑えるプラン作成が得意で、品質が良くてランニングコストがなるべくかからない中小規模の飲食店開業や物販店開業をしています。年代は30代～40代の方がおもで、事業計画などの相談や具体的な開店準備のサポートが多いです。

ご質問内容

回答します

プロフィール

最新の記事